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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Domus 360 LLC, sociedad constituida en Wyoming (EE. UU.), con domicilio en 1712 Pioneer Ave, Suite 500, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos.
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Cuando nos escribes por el formulario web, por WhatsApp o por teléfono, recogemos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, servicio solicitado y el contenido de tu mensaje. No recogemos categorías especiales de datos.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos únicamente para gestionar tu solicitud (presupuesto, visita o avería), comunicarnos contigo sobre esa solicitud y, si llegamos a trabajar juntos, gestionar la relación comercial.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario o escribirnos, y en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un servicio.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus solicitudes se registran en nuestra plataforma de gestión de contactos (CRM en la nube) y se notifican por correo electrónico al equipo que las atiende. El responsable del tratamiento está establecido en Estados Unidos, por lo que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos; aplicamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD. No cedemos tus datos a terceros ajenos al servicio solicitado.

6. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial que derive, y en todo caso hasta que solicites su supresión.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@domus360.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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