📞 AVARIES 24H: 653 01 22 45

Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Domus 360 LLC, societat constituïda a Wyoming (EUA), amb domicili a 1712 Pioneer Ave, Suite 500, Cheyenne, WY 82001, Estats Units.
Contacte: hola@domus360.es

2. Dades que recollim

Quan ens escrius pel formulari web, per WhatsApp o per telèfon, recollim les dades que ens facilites: nom, telèfon, servei sol·licitat i el contingut del teu missatge. No recollim categories especials de dades.

3. Finalitat

Fem servir les teves dades únicament per gestionar la teva sol·licitud (pressupost, visita o avaria), comunicar-nos amb tu sobre aquesta sol·licitud i, si arribem a treballar junts, gestionar la relació comercial.

4. Base jurídica

El tractament es basa en el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que ens dons en enviar el formulari o escriure'ns, i en l'execució de mesures precontractuals o contractuals (art. 6.1.b RGPD) quan sol·licites un servei.

5. Destinataris i transferències internacionals

Les teves sol·licituds es registren a la nostra plataforma de gestió de contactes (CRM al núvol) i es notifiquen per correu electrònic a l'equip que les atén. El responsable del tractament està establert als Estats Units, de manera que el tractament implica una transferència internacional de dades; apliquem les garanties adequades previstes al RGPD. No cedim les teves dades a tercers aliens al servei sol·licitat.

6. Conservació

Conservem les teves dades el temps necessari per gestionar la teva sol·licitud i la relació comercial que en derivi, i en tot cas fins que en sol·licitis la supressió.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a hola@domus360.es. Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots reclamar davant l'Agència Catalana de Protecció de Dades o l'AEPD (www.aepd.es).

8. Cookies

L'ús de cookies en aquest lloc es descriu a la Política de Cookies.